Isporuka i rokovi

Cena i rok dostave

Rok računamo od potvrde porudžbine, a ako plaćate preko računa, od dana kada uplata stigne. Subote, nedelje i državni praznici nisu radni dani.

Poklon pakovanje — tvrda kutija sa satenskom trakom i našim logom, uz ručno pisanu čestitku — je besplatno. Izaberite ga u korpi.

Nakit sa gravurom i rađen po meri

Komade sa gravurom i nakit koji izrađujemo po meri pravimo u našoj radionici za 5–7 radnih dana. Tek tada ih šaljemo, pa se na to vreme dodaje još 2–3 radna dana dostave. Ako nakit preuzimate u radnji, javićemo vam čim bude gotov.

Gravura je besplatna.

Personalizovani komadi i nakit rađen po vašoj meri ne mogu se vratiti po osnovu odustanka od kupovine. Više o tome pročitajte na stranici „Zamena, povraćaj i reklamacije“.

Preuzimanje u radnji

Ako u korpi izaberete preuzimanje u radnji, dostava se ne naplaćuje. Kada porudžbina bude spremna, javićemo vam se, a nakit možete preuzeti u radnom vremenu:

• Adresa: Dimitrija Tucovića 3, 24000 Subotica
• Ponedeljak–petak: 09–19h
• Subota: 09–14h
• Telefon: +381 24 533 532 (u radnom vremenu)
• Mobilni: +381 65 533 5325 (i van radnog vremena)

Porudžbinu možete platiti gotovinom u radnji, karticom ili unapred, preko računa (IPS QR kod).

Ako vas kurir ne zatekne

Pošiljke dostavlja kurirska služba. Ako vas kurir ne zatekne na adresi, kontaktiraće vas telefonom kako biste se dogovorili o novom terminu dostave. Zato vas molimo da u porudžbini upišete broj telefona na kom ste dostupni.

U porudžbini možete ostaviti i napomenu za kurira — na primer, sprat, interfon ili vreme kada ste kod kuće.

Pregled paketa pri preuzimanju

Kada preuzimate paket, pogledajte da li je pakovanje celo i neoštećeno.

• Ako je paket vidno oštećen ili otvoren, zamolite kurira da to zapisnički konstatuje, ili odbijte prijem pošiljke.
• Javite nam se odmah, na +381 65 533 5325, i rešićemo to zajedno.
• Ako primetite nedostatak na samom nakitu, i kasnije imate pravo na reklamaciju — pogledajte stranicu „Zamena, povraćaj i reklamacije“.