Pravne informacije
Politika privatnosti
Od vas tražimo samo podatke koji su nam potrebni da bismo vam izradili i isporučili nakit. Ovde objašnjavamo koje su to podatke, zašto ih koristimo, kome ih dajemo i koja prava imate prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti.
Poslednja izmena: 23. 10. 2026.
Ko obrađuje vaše podatke
Rukovalac vašim podacima o ličnosti je:
- SAMOSTALNA GRAVERSKO ZLATARSKA TRGOVINSKA RADNJA RUBIN BEAN ISMAILJI PREDUZETNIK SUBOTICA
- Adresa: Dimitrija Tucovića 3, 24000 Subotica
- Matični broj: 60669660
- PIB: 104594860
- Telefon: +381 24 533 532 (u radnom vremenu)
- Mobilni: +381 65 533 5325 (i van radnog vremena)
Za sva pitanja o vašim podacima pozovite nas na +381 65 533 5325 ili, u radnom vremenu, na +381 24 533 532.
Koje podatke prikupljamo
- Kada poručujete: e-mail adresu, ime i prezime, broj telefona, adresu za isporuku i napomenu za kurira, ako je ostavite.
- O porudžbini: koje ste komade poručili (materijal, veličina, tekst gravure, poklon pakovanje), iznos, način isporuke i način plaćanja.
- Kada plaćate preko računa: podatke o uplati koje nam dostavlja banka, na primer ime platioca i broj računa sa kog je uplata stigla.
- Kada nam se obratite telefonom, poštom ili u radnji, ili nam pošaljete obrazac za odustanak: podatke koje nam sami date, na primer u vezi sa reklamacijom ili odustankom.
Zašto koristimo podatke i na osnovu čega
| Svrha | Pravni osnov |
|---|---|
| Prijem, izrada i isporuka porudžbine, naplata i komunikacija sa vama o porudžbini | Izvršenje ugovora sa vama |
| Rešavanje odustanka od ugovora i reklamacija | Izvršenje ugovora i zakonska obaveza prema Zakonu o zaštiti potrošača |
| Izdavanje računa, vođenje knjigovodstva i ispunjavanje poreskih obaveza | Zakonska obaveza |
Ne šaljemo vam reklamne poruke, ne pravimo profile kupaca i ne prodajemo vaše podatke. Ako nam neki podatak koji je potreban za porudžbinu ne date, porudžbinu nećemo moći da izvršimo.
Kome dajemo podatke
Podatke dajemo samo onima bez kojih ne možemo da izvršimo porudžbinu ili ispunimo zakonsku obavezu, i samo onoliko koliko im je potrebno:
- kurirskoj službi — ime i prezime, adresu, broj telefona, napomenu za kurira i iznos za naplatu pouzećem;
- pružaocu usluge hostinga Studio Present d.o.o., na čijim serverima radi sajt i čuvaju se podaci;
- knjigovođi, radi vođenja poslovnih knjiga;
- bankama, kada plaćate preko računa;
- državnim organima, kada to od nas traži zakon.
Sa onima koji podatke obrađuju u naše ime zaključujemo ugovor kojim se obavezuju da ih čuvaju i koriste samo za našu porudžbinu.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o porudžbini čuvamo onoliko koliko je potrebno da je izvršimo i da rešimo eventualni odustanak ili reklamaciju, a račune i druge poslovne isprave onoliko koliko propisuju zakoni o računovodstvu i porezima.
Kolačići i podaci u vašem pregledaču
Sajt koristi samo kolačiće koji su neophodni da bi radio. Zato za njih ne tražimo posebnu saglasnost. Ne koristimo kolačiće za analitiku ni za reklame.
| Naziv | Čemu služi | Koliko traje |
|---|---|---|
| rubin_cart | Pamti vašu korpu dok kupujete | 30 dana |
Listu želja sajt čuva samo u vašem pregledaču (lokalna memorija pregledača), ne kod nas. Kada otvorite stranicu sa listom želja, sajt od nas traži samo podatke o tim proizvodima. Listu možete obrisati brisanjem podataka sajta u podešavanjima pregledača.
Vaša prava i kako da ih ostvarite
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo:
- da saznate da li obrađujemo vaše podatke i da dobijete pristup njima i njihovu kopiju;
- da zahtevate ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
- da zahtevate brisanje podataka, osim onih koje po zakonu moramo da čuvamo;
- da zahtevate ograničenje obrade;
- na prigovor na obradu;
- na prenosivost podataka — da podatke koje ste nam dali dobijete u uobičajenom elektronskom obliku ili da ih prenesemo drugom rukovaocu;
- da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).
Zahtev nam pošaljite poštom na adresu Dimitrija Tucovića 3, 24000 Subotica, ili ga predajte u radnji. Odgovorićemo vam bez odlaganja, u roku koji propisuje zakon. Ostvarivanje prava je besplatno. Da bismo zaštitili vaše podatke, možemo vas zamoliti da potvrdite identitet.